+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат телефона в течении 14 дней если им пользовались

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Он оказался неисправным: нагревался и вонял пластиком. Покупатель хотела вернуть деньги или обменять устройство, однако ей предложили отремонтированный смартфон вместо нового.

Уже на следующий день она увидела, что смартфон сильно греется. Если вынуть стилус — слышен характерный запах нагретой пластмассы, а наконечник стилуса как-будто испачкан. Поэтому 13 июля она поехала в магазин, чтобы вернуть устройство. Консультант осмотрел смартфон, указал, что все заводские пленки все еще на нем, заметных повреждений нет. Но что правило о возврате покупки в течение 14 дней не действует, потому что устройство распечатано.

Ольга обратилась в юридический отдел сети, указывая, что телефоном почти не пользовались, такой брак невозможно было выявить во время покупки и т. Она хотела или вернуть деньги, или заменить смартфон на новый. Но ей вместо этого предложили забрать отремонтированный смартфон. Однако комментарии представителей сети есть под постом Ольги.

Магазин ссылается на Закон о защите прав потребителей, который позволяет обменять товар на протяжении 14 дней, если им не пользовались и если сохранен его товарный вид. По нормам этого закона, если у товара выявлены существенные недочеты, пользователь может требовать вернуть деньги или обменять товар на другой такой же. В магазине не признали недочет конкретного устройства существенным, ссылаясь на п.

В этом же письме на скриншоте выше магазин предупреждает пользователя, что если она не заберет отремонтированный смартфон, через полгода его опять выставят на продажу. В результате я купила отремонтированный телефон по цене нового. А ведь я и пары дней им не пользовалась. И еще, меня возмутила плата за удержание телефона на территории магазина 15 грн в сутки, начиная с 10 дня.

Имеется в виду именно условие о существенном недостатке, о котором мы писали выше. Однако в таких случаях, как считает юрист, эта статья неприменима:.

Там есть и норма о правах покупателя, получившего некачественный товар — статья Гражданского кодекса. Статья ГК более лояльна к покупателю некачественного товара: он может выбрать один из нескольких вариантов дальнейших действий, в том числе, отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Это право — безусловно. Покупатель может воспользоваться этим правом независимо от того, является ли недостаток существенным. Алло это дно, а не магазин. Хватило случая с продажей через интернет-магазин телефона в оплату частями, которого у них… не было ни одном складе в Украине даже еще. Если честно, поражён, насколько точно все описано. У меня аналогичная ситуация с этими фашистами год назад случилась с Samsung M20 младшей модели.

Ваши обращения им до одного места, это контора которая делает оборот на восстановленной технике. Судитесь с этими подонками, нагнибайте их. Пусть эти наглые морды знают, что любой безнаказанности приходит конец. У меня была похожая ситуация с Алло: мне продали не ту модель аирподов, что я просила, а на следующий день отказались принять назад, потому что на корпусе нашли под лупой царапину.

Невер эгейн. Пожалуйста, введите ваш e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля. О проекте Реклама. Ей отказались заменить товар. Ольга Карпенко. Читайте также:. У клиента monobank украли карту. Ее заблокировали, но мошенники еще год списывали деньги с новой карты Apple попросила не заклеивать веб-камеру на MacBook. Мнения сторон Samsung может исключить зарядку из комплектации некоторых смартфонов. Оставить комментарий. Комментарии 5. Войдите, чтобы оставить комментарий.

Войдите, чтобы ответить. Dan Mark. Olga Vaganova. Реклама на AIN. Медиакит Нативка Контакты. Подписаться Раз в день Раз в неделю.

Есть новости? Написать нам. Последние новости. Рада поддержала переход на электронные трудовые книжки. Украинцам увеличили лимит для инвестиций за рубеж до евро в год. Мы живем в эпоху фейкового экономического роста — мнение. Как удалить аккаунт в Telegram — инструкция.

Когда ноутбук — это слишком скучно. Подборка устройств, которые меняют формат рабочего места. Выбор редакции.

Китайский сервис такси DiDi готовится к запуску в Украине 04 Февраля 2. Ring больше нет в Украине: офис Ring Ukraine сменил название 29 Января Один из основателей — украинец. Из-за ошибки налогового инспектора ФОП получил грн долга. Дело ушло в суд 2. Налоговый календарь, новые лимиты и размер ЕСВ. Все, что касается ФОП 3 группы. Что изменилось с 1 января. С 1 января минималка вырастет: каким будет ЕСВ в году.

Чудо-женщины: 19 вакансий в компаниях, построенных женщинами-CEO. Итоги от AIN. Квартири з готовим ремонтом. Разборы и инструкции. Как удалить аккаунт в Twitter — инструкция 3. Каким хотят сделать особое правовое поле для IT в Украине. Стартап дня. Стартап дня: платформа SEO-анализа сайта Sitechecker. Стартап дня: сервис диджитализации ресторанов и отелей Choice. Продавать в интернете — инструкции. Офис в смартфоне, гибкая аренда и крах удаленки.

Как й изменил рынок офисной недвижимости. Хороший, плохой, злой: как распознать PR-профи? Нужно ли платить за стриминг видеоигр — колонка юриста. Делать или не делать канал для бренда в YouTube? Топ-5 гаджетов для саморазвития. Полноценный компьютер в форм-факторе клавиатуры.

Все о новом Raspberry Pi Багбаунти от Минцифры: в министерстве довольны, хакерское сообщество — нет обновлено. Рассказываем о главном приложении украинцев 3. Спецпроекты Безопасность номера Безпека гаманця. МОН подключает украинские школы к е-журналу: можно узнать посещаемость и успеваемость своего ребенка. Как ФОП и наемным сотрудникам получить грн: инструкция. Гиг-сотрудники, гарантии государства и обязанности резидентов. UA действительно уделяют работе. Признайтесь, сколько часов вы действительно работаете — честный анонимный опрос AIN.

Результаты опроса AIN. Расскажите, каким мессенджером вы пользуетесь — опрос AIN. Запомнить меня.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он :. При этом способ оплаты товара не имеет значения: он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Кабинетом Министров Украины утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату. Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Также обмену и возврату не подлежат и некоторые непродовольственные товары, такие как:.

Этот способ возврата сработает и в том случае, если телефон был что якобы в течении 14 дней имеет право на xn--35-6kctpkcnr4an5d.xn--p1aiьно ли я Телефон в идеальном состоянии, им не пользовались совсем!!

Условия обмена и возврата

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как вернуть телефон продавцу? Юристы портала помогут вам, проконсультируют он-лайн. Здравствуйте, в связном Могу ли я сделать возврат в течении 14 дней? Приобрёл телефон в мтс 3 марта за в расрочку.

Обмен и возврат товара: как это сделать быстро и правильно

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.

Возможен ли возврат телефона в течение 14 дней по закону? вернуть смартфон в течение 14 дней, даже если он исправен: закажите консультацию xn--35-6kctpkcnr4an5d.xn--p1ai то что телефоном практически не пользовался отвёз на следующий день а Отослать им претензию заказным письмом с уведомлением.

Он оказался неисправным: нагревался и вонял пластиком. Покупатель хотела вернуть деньги или обменять устройство, однако ей предложили отремонтированный смартфон вместо нового. Уже на следующий день она увидела, что смартфон сильно греется.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ирина

    Спасибо Вам большое за ответ

  2. Викторин

    Логичный вопрос. А может тот кто создает законы тот и получает в евро?